Escopo de atuação

Gestão de TI parauma operação confiável.

A PROXITI atende problemas e melhorias relacionados a computadores, conectividade, backup, acessos e segurança preventiva. O objetivo desta página é mostrar o que faz parte da atuação atual antes de você precisar entrar em contato.

Suporte empresarial Infraestrutura Backup e recuperação Segurança preventiva

Ilustração técnica original com dispositivos, rede e segurança conectados.

01 · DISPOSITIVOS

Suporte técnico remoto e presencial conforme escopo

Suporte remoto e, quando disponível e contratado, presencial para estações corporativas, sistemas e periféricos. Cobertura, prioridade e prazos devem constar na proposta aprovada.

Você percebe

Lentidão, travamentos ou inicialização problemática.
Programas falhando ou configurações inconsistentes.
Pouco espaço, armazenamento lento ou periféricos com problema.

O que avaliamos

Sintoma, histórico e alterações recentes.
Sistema, atualizações, programas e inicialização.
Armazenamento e limitações reais do hardware.

Próximo passo possível

Ajuste de configuração ou manutenção.
Reinstalação quando tecnicamente justificável.
Recomendação de upgrade somente quando houver ganho real.

O escopo de suporte e os prazos de resposta são definidos por contrato, com foco na continuidade da equipe.

02 · CONECTIVIDADE

Redes e conectividade empresarial

Organização e manutenção de redes empresariais, roteadores, switches e conectividade para a operação.

Você percebe

Quedas de conexão, lentidão ou cobertura inadequada no ambiente empresarial.
Dispositivos que perdem conexão ou apresentam oscilação.
Rede que funciona, mas não entrega cobertura consistente.

O que avaliamos

Posicionamento, topologia e configuração dos equipamentos.
Interferência, cobertura e dispositivos conectados.
Roteador, switches e organização da rede local.

Próximo passo possível

Reconfiguração ou reposicionamento.
Organização da rede e cabeamento simples.
Indicação de equipamento adicional apenas quando necessário.

Comprar um roteador novo não é tratado como solução automática para qualquer problema de Wi-Fi.

03 · CONTINUIDADE

Backup, recuperação e organização de acessos

Avaliação e organização de cópias de segurança, possibilidades de recuperação e acessos essenciais. Frequência, retenção, ferramentas e testes são definidos no escopo aprovado.

Você percebe

Arquivos importantes sem cópia confiável.
Contas dependentes de um único aparelho ou método de acesso.
Dúvidas sobre recuperação, 2FA ou e-mail principal.

O que avaliamos

Quais dados e sistemas sustentam a operação da empresa.
Onde as cópias ficam e como seria feita a recuperação.
Dependências de contas, autenticação e recuperação.

Próximo passo possível

Organização de uma rotina de cópias.
Revisão de recuperação e autenticação.
Redução de dependência de um único ponto de acesso.

Backup só é útil se a recuperação for possível. A existência de uma cópia isolada não é tratada como garantia de continuidade.

04 · PREVENÇÃO

Consultoria, infraestrutura em nuvem e segurança preventiva

Organização de servidores, e-mails corporativos, permissões, redes empresariais e serviços em nuvem.

Você percebe

Contas sem segundo fator ou recuperação bem definida.
Configurações antigas, dúvidas após golpes ou exposição desnecessária.
Falta de uma rotina mínima de atualização e revisão.

O que avaliamos

Atualizações, autenticação, recuperação e senhas.
E-mail principal, roteador e configurações básicas.
Práticas preventivas compatíveis com o ambiente.

Próximo passo possível

2FA, atualização e configuração segura.
Orientação contra phishing e exposição comum.
Hardening básico quando aplicável ao cenário.

Limites atuais: a atuação anunciada é preventiva. Não inclui SOC/SIEM gerenciado, Red Team, perícia digital ou pentest profissional.

Contratação

Planos mensais dimensionados para a sua empresa.

Planos e valores são definidos após avaliação do ambiente, confirmação do escopo e aprovação de uma proposta. Nenhum serviço recorrente é iniciado sem condições formalizadas.

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