Suporte sem improviso
Registre a necessidade da equipe e tenha um fluxo claro para avaliar prioridade e atendimento.
Fazer pré-diagnóstico →
TI gerenciada para PMEs · Curitiba/PR
Mais controle sobre a TI da sua empresa, com escopo claro e prevenção de falhas.
A PROXITI ajuda pequenas empresas a organizar o suporte técnico, a infraestrutura e a proteção de dados, com serviços e limites definidos antes da execução.
Curitiba/PR
Exclusivo para micro e pequenas empresas
Atendimento mediante solicitação
Como começar
Uma operação de TI sob medida para a sua empresa.
O site não obriga todo visitante a passar pelo mesmo funil. Um problema urgente, uma melhoria planejada e um material de consulta exigem próximos passos diferentes.
Quero reduzir riscos
Avalie opções para organizar cópias de segurança, acessos e medidas preventivas contra incidentes.
Entender a atuação →Quero planejar a infraestrutura
Organize estações, rede empresarial, e-mail corporativo, servidores e permissões com orientação técnica.
Conhecer os pilares de TI →
Cenários atendidos
Os riscos operacionais que a TI gerenciada ajuda a controlar.
Estes exemplos mostram o tipo de raciocínio aplicado no atendimento. Não são promessas de causa ou resultado: o diagnóstico continua dependendo de cada ambiente.
Cenário 1 de 3
Continuidade operacional
Quando uma falha ameaça parar a equipe.
Lentidão, travamentos e comportamento irregular podem ter causas muito diferentes. O primeiro passo é separar sintoma de causa.
- Inicialização, armazenamento, processos e atualizações.
- Configurações, programas, periféricos e espaço disponível.
- Limitações de hardware consideradas antes de recomendar upgrade.
Serviços
Quatro pilares para manter a empresa em funcionamento.
Em vez de listar dezenas de serviços para parecer maior, a PROXITI organiza a atuação por áreas que realmente fazem parte do atendimento atual.
Suporte Técnico Remoto e Presencial conforme Escopo
Avaliação e atendimento de chamados para estações corporativas, com modalidades, limites e prazos definidos na proposta aprovada.
Você percebeLentidão, travamentos, falhas de programa ou equipamento mal configurado.
AvaliamosSistema, armazenamento, inicialização, programas e limitações de hardware.
Pode resultar emAjuste, manutenção, reinstalação ou recomendação de upgrade quando houver justificativa.
Segurança & Proteção contra Ransomware
Medidas preventivas para reduzir riscos de ransomware, phishing, perda de dados e acesso indevido, com escopo adequado ao ambiente.
Você percebeBackups sem recuperação testada, contas sem proteção adequada ou mensagens suspeitas.
AvaliamosRotinas de backup, atualizações, autenticação, permissões e exposição básica.
Pode resultar emOrganização de cópias, autenticação em dois fatores, ajustes preventivos e orientação de recuperação.
Manutenção Preventiva e Revisões conforme Escopo
Revisões preventivas conforme o contrato, com ferramentas, frequência e acompanhamento definidos na proposta. Monitoramento não está incluído por padrão.
Você percebeEstações cada vez mais lentas, atualizações pendentes ou falhas que se repetem.
AvaliamosEstado geral das estações, armazenamento, atualizações, configuração e histórico dos problemas.
Pode resultar emRotina preventiva, correções priorizadas e recomendações documentadas conforme o escopo contratado.
Consultoria e Infraestrutura em Nuvem
Organização de redes, servidores, e-mails corporativos, permissões e serviços em nuvem de acordo com as necessidades da empresa.
Você percebeInfraestrutura desorganizada, acessos inconsistentes ou dificuldade para administrar usuários e arquivos.
AvaliamosEstações, rede local, servidores, e-mail corporativo, permissões e dependências em nuvem.
Pode resultar emPlano de organização, configurações documentadas e orientação para uma infraestrutura mais previsível.
Valores e condições dependem do escopo. A proposta é informada antes da execução quando houver serviço a contratar.
Ver escopo detalhado
Por que PROXITI
O que muda na prática durante o atendimento.
O diferencial não é uma promessa de “ser a melhor”. É a forma como a decisão técnica é conduzida: entender antes de intervir, explicar antes de ampliar o escopo e declarar limites quando um caso exige outra especialidade.
Serviço não vem antes da causa
Formatação, troca de equipamento ou compra de roteador não entram como resposta automática ao primeiro sintoma.
Você sabe o que será tratado
O objetivo é separar o necessário do opcional e evitar que um problema simples cresça para um pacote maior sem justificativa.
A solução acompanha o problema
Quando um ajuste resolve, o escopo não precisa crescer. Quando há limitação real de hardware ou rede, isso é explicado.
O que não fazemos também é informado
Serviços fora da operação atual não são vendidos como se estivessem disponíveis. Isso evita promessa bonita e execução improvisada.
Como funciona
Do primeiro contato à orientação final.
O processo foi desenhado para reduzir ambiguidade: contexto, diagnóstico, escopo e execução não são tratados como a mesma etapa.
Entender o cenário
Equipamento, sintoma, impacto e mudanças recentes.
Localizar a causa provável
Verificações são definidas conforme o caso, sem pacote automático.
Explicar o que precisa ser feito
Inclui limites, prioridades e eventual orçamento antes da aprovação.
Intervir e orientar
Alterações adicionais exigem explicação e nova autorização quando necessário.
Para quem
Feita para empresas que dependem da tecnologia todos os dias.
Atendimento exclusivamente B2B, dimensionado ao porte, às estações de trabalho e às necessidades da operação.
Escritórios de Contabilidade e Advocacia
serviços profissionaisGestão de estações, permissões, e-mail corporativo, backup e continuidade de sistemas críticos.
- Proteção e recuperação de documentos.
- Organização de acessos e dispositivos.
- Suporte para manter a equipe produtiva.
Clínicas de Saúde e Laboratórios
operação críticaInfraestrutura organizada para reduzir indisponibilidade e proteger dados operacionais.
- Planejamento de backup e recuperação conforme escopo aprovado.
- Estações e rede empresarial.
- Controles de acesso e manutenção preventiva.
Corretoras de Seguros e Financeiras
segurançaAmbientes que dependem de conectividade, aplicações, autenticação e disponibilidade.
- Segurança de estações e contas.
- Medidas preventivas e acompanhamento quando contratados.
- Organização de permissões e backup.
Serviços e Comércio Geral
3 a 30 estaçõesPequenas operações que precisam de suporte previsível sem montar uma equipe interna de TI.
- Suporte remoto e presencial conforme contrato.
- Rede, periféricos e sistemas da operação.
- Escala por estação de trabalho e usuário.
Modelo de contratação
TI gerenciada por assinatura mensal.
O plano é dimensionado pelo número de estações, usuários, criticidade e escopo contratado. Sem tabela artificial de hora avulsa.
Essencial
Para estruturar a base de proteção e visibilidade do ambiente.
- Avaliação e organização de estações
- Planejamento de backup conforme escopo
- Medidas preventivas de segurança
Profissional
Para empresas que precisam de suporte recorrente e prevenção ativa.
- Suporte recorrente dentro dos limites contratados
- Manutenção preventiva definida em proposta
- Organização de backup e controles de segurança conforme escopo
Enterprise
Para ambientes com maior dependência de infraestrutura e prioridade operacional.
- Infraestrutura definida após avaliação técnica
- Gestão de servidores quando contratada e disponível
- Prioridade e prazos somente conforme condições formalmente aprovadas
Planos e valores são definidos após avaliação do ambiente, confirmação do escopo e aprovação de uma proposta. Nenhum serviço recorrente é iniciado sem condições formalizadas.
Pré-diagnóstico
Envie contexto útil no primeiro contato.
Solicite uma avaliação inicial para contextualizar riscos e prioridades. A equipe confirmará formato e disponibilidade antes de agendar. O formulário registra sua solicitação comercial B2B. Não envie senhas nem dados sigilosos.
Os dados informados são enviados para a Central Técnica e armazenados para atendimento, conforme nossa Política de Privacidade. Não informe senhas ou documentos sigilosos.
Sobre a PROXITI
Atuação focada no essencial, sem inflar o portfólio.
A Proxiti concentra sua operação em suporte gerenciado, continuidade, segurança, backup e infraestrutura para micro e pequenas empresas.
O atendimento é conduzido com foco em suporte e infraestrutura, apoiado por formação em Segurança da TI. Áreas avançadas que exigem outra estrutura, como SOC, Red Team, forense digital e pentest profissional, não são anunciadas como serviço atual.
LocalAtuação principal em Curitiba/PR.
EscopoComputadores, redes, Wi-Fi, backup, acessos e prevenção.
Forma de trabalhoContexto, diagnóstico, escopo, autorização e execução.
LimiteSem apresentar serviços avançados que não façam parte da operação atual.
Dúvidas frequentes
O que vale saber antes de entrar em contato.
Informações básicas sobre escopo e contratação ficam visíveis antes do contato, para que o contato não seja usado como substituto de uma página comercial incompleta.
Um computador lento precisa ser formatado?
Não necessariamente. Armazenamento, programas, inicialização, configuração e limitações do equipamento também podem causar lentidão. A formatação só é considerada quando fizer sentido para o caso.
Como são definidos os valores?
Serviços técnicos dependem do escopo. Quando houver contratação, o valor e as condições aplicáveis são informados antes da execução.
A PROXITI atende empresas?
Sim, com foco em micro e pequenos negócios dentro do escopo anunciado: computadores, rede local, Wi-Fi, equipamentos, backup, acessos e segurança preventiva.
Vocês fazem pentest, SOC ou perícia digital?
Não. Essas áreas não fazem parte do escopo atual anunciado pela PROXITI.
A PROXITI instala software pirata ou ativadores?
Não. Instalações dependem de software e licenças obtidos por meios legítimos e autorizados pelo titular.
Como começo um atendimento?
Abra um chamado pelo formulário desta página ou utilize o chat para conversar com um técnico disponível. O contato direto por telefone e e-mail permanece disponível.
Contato
Vamos entender a operação antes de propor a solução.
Conte como a TI afeta a rotina da empresa, quantas estações estão envolvidas e qual risco ou gargalo mais preocupa.