A gente ouve o problema
Antes de propor uma solução, entendemos o contexto, o equipamento ou a rede e o que o cliente precisa. O escopo e os cuidados são combinados com ele.
SEJA PARCEIRO · PROXITI
Perto de quem precisa. Ao lado de quem resolve.
Na PROXITI, tecnologia é assunto sério. A conversa não precisa ser complicada. Se você já ajuda pessoas com computadores e redes ou está montando seus primeiros laboratórios, queremos conhecer suas habilidades, sua curiosidade e o que gosta de fazer. O primeiro passo é simples: conte um pouco sobre você.
Parceria sem adivinhação
Um atendimento claro para o cliente. Um combinado claro para você.
A PROXITI recebe a solicitação, entende o cenário e conduz o orçamento com o cliente. Quando surge uma oportunidade alinhada ao seu perfil, você conhece o serviço e as condições antes de decidir. Uma conversa inicial não vira obrigação de atender.
Você decide se faz sentido
Se a demanda combinar com suas habilidades, apresentamos a modalidade, as condições e, quando aplicável, a remuneração e as despesas. Você avalia cada oferta antes do aceite.
Todo mundo acompanha o resultado
Depois dos aceites e das autorizações, o serviço acontece dentro do escopo aprovado. As verificações e orientações ficam registradas para que o atendimento tenha continuidade.
Seu tempo continua sendo seu. Você informa sua disponibilidade e escolhe quais novas oportunidades deseja aceitar. As condições de cada eventual serviço são definidas antes de começar.
Por trás de um bom atendimento
Quem dá suporte também merece suporte.
Resolver um problema é mais fácil quando você tem contexto, boas referências e sabe onde registrar o que fez. É essa a estrutura que queremos construir ao lado de quem participa da rede, respeitando a experiência e o momento de cada profissional.
Estudo que conversa com a prática
Cursos rápidos, materiais próprios e avaliações internas voltados às atividades da rede. Aprendizado com método, seja no primeiro laboratório ou depois de anos de suporte.
Consultar é melhor do que chutar
Apostilas e procedimentos para apoiar seus estudos e a preparação de serviços de computadores, notebooks, redes, Wi-Fi, backup, acessos e segurança digital preventiva.
O contexto acompanha o chamado
Conversa, diagnóstico orientado, roteiro, equipamentos, anexos e relatórios ficam reunidos por atendimento. Cada profissional acessa somente os chamados e recursos para os quais estiver autorizado.
Projeto pessoal também é experiência
Aquele computador que você recuperou, a rede que montou ou o laboratório que configurou dizem muito sobre como você aprende e resolve problemas. Queremos conhecer essas experiências.
Seu trabalho, com seu nome
O programa prevê portfólios individuais com habilidades, experiências e região de atuação. A publicação depende da implantação da funcionalidade e da sua autorização.
Ferramentas com propósito
Materiais de apoio, ferramentas e identificação profissional podem integrar a parceria conforme a atividade. Disponibilização e responsabilidades são combinadas antes do uso.
Central Técnica PROXITI
Boa conversa, bom registro e menos informação perdida.
Quem atende sabe: uma mensagem fora do contexto ou uma etapa sem registro pode complicar o próximo passo. A Central Técnica reúne conversa, diagnóstico, roteiro e histórico no mesmo chamado, com acesso individual conforme a atividade autorizada.
O ingresso na rede passa por avaliação e preparação técnica, incluindo a UNIPROXITI quando aplicável. Acesso a atendimentos e informações de clientes só é liberado conforme a qualificação e as permissões necessárias.
01A gente conhece seu perfilConhecimentos, interesses e região
02Você se prepara para atuarUNIPROXITI, avaliação e condições combinadas
03O serviço começa com clarezaOferta aceita, escopo autorizado e registro
Acesso individual conforme a etapa e a autorização
Vamos começar pelo que importa
Tem experiência para contar? Ou curiosidade para mostrar? Queremos ouvir.
Não precisa ter um currículo cheio de cargos para se apresentar. E não exigimos CNPJ para receber seu primeiro contato. Conte o que você faz hoje e aonde quer chegar. Se houver possibilidade de colaboração, avaliamos a modalidade e a documentação aplicáveis antes de qualquer serviço.
Mande uma apresentação simples
Sua cidade, o que você estuda ou já atende e as áreas de que mais gosta. Projetos pessoais e laboratórios são bem-vindos. Por enquanto, não precisamos de documentos.
Conversamos sobre as possibilidades
Vamos entender como seu perfil se relaciona com os serviços da PROXITI. Quando houver continuidade, explicamos a avaliação técnica e os próximos passos.
Combinamos tudo antes da prática
Preparação, condições de participação, documentação e acessos são definidos individualmente. Nenhum atendimento com clientes começa sem aptidão, escopo e autorização.
Uma apresentação abre a conversa, não um chamado. O contato não garante credenciamento, remuneração ou oferta de serviços. Cada possibilidade é avaliada e combinada antes de qualquer atividade com clientes.
Direto ao ponto
As dúvidas mais comuns, sem letra miúda.
A ideia é você entender a proposta antes mesmo de escrever seu primeiro e-mail.
Estou começando em TI. Posso me apresentar?
Pode, sim. Conte sobre cursos, projetos, laboratórios e o que você já sabe fazer. A preparação considera seu nível técnico. Atendimentos com clientes só são assumidos quando houver aptidão e autorização para a atividade.
Não tenho CNPJ. Isso me impede de conversar com vocês?
Não. O primeiro contato está aberto também a quem atua como pessoa física. Se a parceria avançar para uma prestação de serviços, a modalidade de atuação e a documentação necessária serão avaliadas e formalizadas antes do início.
Como vou saber o que um serviço envolve?
Antes do aceite de uma eventual oportunidade, apresentamos o escopo, a modalidade, as condições de execução e, quando aplicável, a remuneração e as despesas. Não prometemos quantidade mínima de chamados ou ganhos.
Posso recusar uma oportunidade?
Sim. O modelo prevê que você informe sua disponibilidade e decida sobre cada nova oferta. Depois de aceitar um atendimento, os compromissos acordados para aquele serviço precisam ser respeitados.
O que é a UNIPROXITI?
É o programa interno de formação e avaliação técnica da PROXITI. Os conteúdos apoiam sua preparação para atividades da rede; as avaliações são internas e não substituem diplomas ou certificações profissionais externas.
O que eu envio no primeiro e-mail?
Uma apresentação breve com sua cidade, conhecimentos, experiências e áreas de interesse já é um bom começo. Não envie CPF, documentos de identificação, dados bancários, senhas ou códigos nessa etapa.
Vamos conversar?
Conta pra gente o que você gosta de resolver.
É fã de redes? Gosta de descobrir por que um computador não liga? Está estudando Linux ou já atende clientes? Mande um e-mail contando sua cidade, o que você faz e o que quer aprender. Não precisa escrever uma autobiografia técnica. Uma boa apresentação já dá assunto para começar.
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